1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care EXPERT MED IMPORT EXPORT S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul www.expert-med.eu.
Protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:
• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR)
• legislația națională aplicabilă în materia protecției datelor
Prin utilizarea website-ului confirmați că ați luat cunoștință de prezenta politică.
2. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
EXPERT MED IMPORT EXPORT S.R.L.
Sediu social:
Str. Acvariului, Nr. 14, Sector 6, București, România
CUI: RO 32261640
Nr. Reg. Com.: J2017000449405
Email: office@expert-med.eu
Telefon: +40 726 103 741
Website: www.expert-med.eu
Pentru orice solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email indicată.
3. Domeniul de aplicare
Prezenta politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv:
• vizitatori ai website-ului
• persoane care transmit solicitări prin formularul de contact
• persoane care ne contactează prin email sau telefon
4. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
În funcție de modul în care interacționați cu website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
4.1 Date furnizate direct
Datele pot fi colectate atunci când completați formularul de contact sau ne transmiteți solicitări:
• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• companie (dacă este cazul)
• conținutul mesajului transmis
• alte informații furnizate voluntar
4.2 Date colectate automat
La accesarea site-ului pot fi colectate automat anumite date tehnice:
• adresa IP
• tipul browserului
• sistemul de operare
• tipul dispozitivului
• paginile accesate
• durata vizitei
• data și ora accesării
Aceste informații pot fi colectate prin intermediul cookie-urilor sau al tehnologiilor similare.
5. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
5.1 Gestionarea solicitărilor utilizatorilor
• procesarea mesajelor trimise prin formularul de contact
• comunicarea cu utilizatorii site-ului
5.2 Administrarea și securitatea site-ului
• asigurarea funcționării corecte a site-ului
• monitorizarea utilizării site-ului
• prevenirea accesului neautorizat
5.3 Analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor
• analizarea modului de utilizare a website-ului
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor
5.4 Respectarea obligațiilor legale
• conformarea cu cerințele impuse de legislația aplicabilă
6. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământul persoanei vizate
art. 6 alin. (1) lit. a GDPR
(ex: pentru cookie-uri statistice sau marketing)
Executarea unor demersuri la cererea persoanei vizate
art. 6 alin. (1) lit. b GDPR
(ex: răspuns la solicitări)
Interesul legitim al operatorului
art. 6 alin. (1) lit. f GDPR
(ex: securitatea website-ului și prevenirea fraudelor)
Obligații legale
art. 6 alin. (1) lit. c GDPR
7. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
• furnizori de servicii IT și mentenanță
• furnizori de servicii de hosting
• furnizori de servicii de analiză trafic
• furnizori de servicii de marketing online
• autorități publice, atunci când există o obligație legală
Acești furnizori prelucrează datele doar în baza instrucțiunilor operatorului și în conformitate cu legislația aplicabilă.
8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
În cazul utilizării unor servicii furnizate de companii internaționale (de exemplu servicii de analiză sau marketing), datele pot fi transferate către state din afara Spațiului Economic European.
În astfel de situații, transferul se realizează în baza unor garanții adecvate, inclusiv:
• Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană
• alte mecanisme legale prevăzute de GDPR
9. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
În general:
• datele din formularele de contact pot fi păstrate până la 3 ani
• datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform Politicii de Cookies
• datele necesare pentru respectarea obligațiilor legale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de lege
După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
10. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificarea datelor
• dreptul la ștergerea datelor
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de a retrage consimțământul
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
11. Autoritatea de supraveghere
Autoritatea competentă în România este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website:
https://www.dataprotection.ro
12. Securitatea datelor
Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
• accesului neautorizat
• pierderii sau distrugerii datelor
• modificării sau divulgării neautorizate
Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
13. Politica privind cookie-urile
Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies disponibilă pe website.
14. Link-uri către alte site-uri
Website-ul poate conține link-uri către alte site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.
Vă recomandăm să consultați politicile acestora înainte de a furniza date personale.
15. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website.
16. Date de contact
Pentru orice solicitări privind datele dumneavoastră cu caracter personal ne puteți contacta la:
Email: office@expert-med.eu
Telefon: +40 726 103 741